NetSendo v2.11.3: naprawione automatyzacje urodzinowe i datowe

Życzenia urodzinowe to jedne z najskuteczniejszych wiadomości w email marketingu. Są osobiste, trafiają w odpowiednim momencie, a po skonfigurowaniu nie wymagają dalszej pracy. Warunek jest jeden: automatyzacja musi działać. W wersjach NetSendo przed v2.11.3 automatyzacje urodzinowe, rocznicowe i "osiągnięcia daty" nigdy się nie uruchamiały.

To wydanie serwisowe naprawia cały mechanizm wyzwalaczy datowych od początku do końca. Usuwa też błąd follow-upów CRM, który co pięć minut dopisywał wpis do logów. Jeśli korzystasz z automatyzacji opartych na datach lub sekwencji CRM, ta aktualizacja jest dla Ciebie ważna.

🚀 Co nowego w v2.11.3

Automatyzacje datowe wreszcie działają

Zadanie w tle sprawdza wyzwalacze datowe co minutę. Przed tym wydaniem odwoływało się do relacji contactList, której model subskrybenta nie ma. Każde uruchomienie zwracało błąd:

DateTriggerService error: Call to undefined method App\Models\Subscriber::contactList()

Na jednej z instalacji klienta błąd pojawiał się około 60 razy na godzinę. Sama poprawka tego błędu by nie wystarczyła. Zapytania odczytywały kolumnę birth_date i pole slug pól własnych, które nie istnieją. Warunek urodzinowy był dodatkowo łączony przez OR, więc nie był ograniczony do konta. To jak samochód z rozładowanym akumulatorem, pustym bakiem i zepsutą kierownicą: nowy akumulator nic by nie dał.

Wersja 2.11.3 usuwa wszystkie te problemy:

Jak wykrywane są urodziny

Subskrybenci w NetSendo nie mają wbudowanego pola z datą urodzin. Data urodzin pochodzi teraz z pola własnego, które spełnia te warunki:

• Jest typu data.
• Jego nazwa lub etykieta wspomina o urodzinach, np. data_urodzin, birthday lub birth_date.
• Wartości są zapisane jako RRRR-MM-DD (np. 1990-04-17) lub DD.MM.RRRR (np. 17.04.1990).

Wiek subskrybenta jest obliczany z tego samego pola, więc możesz go użyć w wiadomościach urodzinowych.

⚠️ Ważne: Bez takiego pola własnego automatyzacje urodzinowe nie mają do kogo trafić. Upewnij się, że pole istnieje, a formularze zapisu lub importy je wypełniają.

Reguły z listą i poprawki "osiągnięcia daty"

Gdy planujesz wiadomość na "urodziny subskrybenta" lub "rocznicę", NetSendo tworzy regułę powiązaną z listą. Wcześniej zdarzenia datowe nie zawierały list subskrybenta, więc takie reguły nigdy nie pasowały. Teraz zdarzenia zawierają aktywne listy subskrybenta.

Reguły "osiągnięcia daty" miały też błąd w harmonogramie. Gdy którakolwiek reguła konta była zaplanowana na dany dzień, zadanie uruchamiało wszystkie reguły "osiągnięcia daty" tego konta. Działały więc reguły ustawione na inne dni, a dwie reguły z tego samego dnia uruchamiały się nawzajem dwukrotnie. Teraz każda reguła działa tylko w swoim dniu, raz na subskrybenta.

Sekwencje follow-up CRM dla usuniętych kontaktów

Kontakty CRM są usuwane miękko (soft delete), więc ich zapisy do sekwencji pozostawały aktywne. Co pięć minut crm:process-follow-ups próbowało je przetworzyć, kończyło się błędem "Attempt to read property "id" on null" i zgłaszało niepowodzenie. Nie ustępowało to samo z siebie.

W v2.11.3:

• ✅ Zapisy usuniętych kontaktów są anulowane automatycznie.
• ✅ Zapisy, których sekwencja już nie istnieje, również są anulowane.
• ✅ Anulowanie nie koliduje już z wcześniej anulowanym zapisem tego samego kontaktu do tej samej sekwencji.

💼 Korzyści i przypadki użycia

🛠️ Przewodnik krok po kroku

1. Zrób kopię zapasową i zaktualizuj

   Wykonaj kopię bazy danych, a następnie pobierz najnowszy obraz i uruchom ponownie kontenery:

   docker compose pull
   docker compose up -d

2. Utwórz lub sprawdź pole urodzin

   W ustawieniach pól własnych upewnij się, że istnieje pole typu data, którego nazwa lub etykieta zawiera "urodzin" (albo "birth"), np. "Data urodzin".

3. Sprawdź format danych

   Upewnij się, że zapisane wartości mają format RRRR-MM-DD lub DD.MM.RRRR. Jeśli importy używają innych formatów, np. MM/DD/RRRR, najpierw je przekonwertuj.

4. Przejrzyj automatyzacje datowe

   Otwórz reguły urodzinowe, rocznicowe i "osiągnięcia daty". Reguły z listą zaczną teraz pasować, więc sprawdź treść i listy docelowe, zanim zaczną wysyłać.

5. Sprawdź logi

   Po kilku minutach upewnij się, że błędy DateTriggerService error i błędy follow-upów już się nie pojawiają. Dostosuj polecenie do swojej konfiguracji:

   docker compose logs --since 15m | grep -E "DateTriggerService|Follow-up processing error"

ℹ️ Uwaga: Automatyzacje, które dotąd po cichu nie działały, mogą zacząć wysyłać zaraz po aktualizacji. Najpierw przejrzyj wiadomości, aby subskrybenci nie dostali nieaktualnych treści.

Częste pułapki

• Pole tekstowe zamiast pola daty: pole nie zostanie wykryte. Zmień typ lub utwórz nowe pole typu data.
• Niejasna etykieta: pole o nazwie "DOB" nie zostanie dopasowane. Zmień nazwę tak, aby zawierała "urodzin" lub "birth".
• Brak aktywnego członkostwa: subskrybenci, którzy nie są aktywnymi członkami żadnej listy, są pomijani.

✅ Podsumowanie

NetSendo v2.11.3 to małe wydanie o dużym znaczeniu. Przywraca jedne z najcenniejszych automatyzacji w email marketingu:

• Automatyzacje urodzinowe, rocznicowe i "osiągnięcia daty" działają poprawnie.
• Data urodzin pochodzi z pola własnego typu data, a wiek jest z niego obliczany.
• Reguły z listą pasują, a reguły "osiągnięcia daty" działają raz, w swoim dniu.
• Follow-upy CRM dla usuniętych kontaktów lub sekwencji są poprawnie anulowane.

Zaktualizuj NetSendo, sprawdź pole urodzin i przejrzyj kampanie oparte na datach. Więcej informacji znajdziesz w dokumentacji oraz na stronie integracji.