Autor: Marta

Opublikowano przez — Dodaj komentarz

Jak rekrutować afiliantów do twojego programu?

Wspominaliśmy już jak zostać afiliantem i zarabiać pieniądze poprzez promowanie produktów innych marek. Jeśli czytałeś poprzednie wpisy, masz już też pojęcie, czym jest marketing afiliacyjny, jak działa i od czego zacząć. Teraz czas na poznanie drugiej strony tego biznesu. 

 

W tym wpisie, porozmawiamy o bardzo ważnym elemencie posiadania własnego programu afiliacyjnego: rekrutowanie Twojej grupy afiliantów. To może wydawać się bardzo trudne, ale jeśli posiadasz specjalną wiedzę w temacie, staje się to o wiele łatwiejsze. 

 

Zalety promowania swoich produktów przez marketing afiliacyjny

 

Zanim przejdziemy do części o tym, jak rekrutować, przybliżymy Wam trochę teorii. Rozmawialiśmy już o zaletach korzystania z własnego programu partnerskiego, więc przypomnijmy sobie tę wiedzę: 

 

  • Pay-Per-Performance (płać za wyniki): płacisz wyłącznie za skuteczne działania, które zakończą się sprzedażą, lub osiągnięciem konkretnego celu. Nie marnujesz pieniędzy z budżetu na marketing. 
  • Poszerz zasięgi: możesz dotrzeć do odbiorców, do których nie dotarłbyś w inny sposób, ponieważ Twoi afilianci mają własnych subskrybentów. 
  • Rozpoznawalność: budujesz silną społeczność afiliantów, którzy pomogą Ci zaistnieć w branży.
  • Więcej wolnego czasu: możesz spędzić mniej czasu na planowanie następnej kampanii reklamowej, ponieważ afilianci zrobią to za Ciebie.
  • Wynieś swój biznes na wyższy poziom: jeśli uda Ci się zbudować dobrze rozwiniętą sieć partnerów, mogą wynieść Twój biznes na zupełnie inny poziom, ponieważ czynności marketingowe odbywają się na wielu frontach jednocześnie. 

Czy afiliacja jest dla Ciebie? 

 

Marketing afiliacyjny może być zaimplementowany do każdego typu biznesu. Nie ważne, czy sprzedajesz usługi, produkty fizyczne, czy cyfrowe, w każdej chwili możesz założyć własny program partnerski i zwiększyć swoją sprzedaż. Jeśli posiadasz własny sklep internetowy, biznes online coaching, sprzedajesz oprogramowanie itd. możesz dzięki afiliacji szybko rozwinąć biznes. Czego, a w zasadzie kogo, potrzebujesz by naprawdę zobaczyć rezultaty? Silnej społeczności afiliantów, którzy aktywnie promują Twoją ofertę. 

 

Cechy dobrego afilianta

 

Pierwszym krokiem do znalezienia dobrych kandydatów do Twojego programu jest ustalenie, jakich cech poszukujesz u potencjalnego afilianta. 

 

  • Motywacja: ludzie rozpatrywanie przez Ciebie do tej roli, powinni być zmotywowani do pracy jako afilianci i podejść do sprawy z zaangażowaniem. Nie wszyscy influencerzy będą dobrze czuć się w takim typie promocji. 
  • Gotowość do aktywnego promowania produktów: czasem ludzie po prostu nie mają odpowiedniego nastawienia do pracy w marketingu afiliacyjnym. Jeśli umieszczą link tylko raz, w mało widocznym miejscu, nie osiągną celu i nie sprzedadzą Twojego produktu. 
  • Aktywność w social mediach: jeśli ich konta na portalach społecznościowych nie są aktualizowane regularnie, albo w ogóle są nieaktywne, nie licz na duży zasięg. Nie ważne, ilu obserwujących mają. 
  • Kompatybilność z Twoją marką: Twój potencjalny afiliant powinien pracować w tym samym sektorze biznesu, co Ty, lub w pokrewnej niszy. Nie zaoferowałbyś przecież hydraulikowi współpracy polegającej na reklamowaniu urządzeń medycznych. To po prostu nie zainteresowałoby jego odbiorców. Jeśli pracujesz w sektorze medycznym, skontaktuj się raczej z pielęgniarką lub lekarzem. 
  • Posiadanie dobrej reputacji w internecie: to jest oczywiste. Potrzebujesz kogoś, kto jest dobrym wzorem do naśladowania. Jeśli ta osoba jest kontrowersyjna, nie ryzykuj swojej reputacji i odpuść. 

 

Gdzie szukać afiliantów?

 

Po pierwsze, sprawdź social media. Na przykład wyszukaj konkretne hashtagi powiązane z Twoją branżą, na Instagramie. Znajdź konta operujące w ramach danej niszy i po prostu wyślij do nich wiadomość prywatną, lub skontaktuj się za pomocą preferowanego sposobu kontaktu, wpisanym profilu twórcy. Szukaj ludzi z 1000+ obserwujących. Potem możesz użyć Google do wyszukiwania blogów/stron internetowych zajmujących się podobną tematyką i skontaktuj się z autorami za pomocą maila, lub formularza kontaktowego. Szukaj dobrej jakości materiałów i zobacz, czy pasują do profilu Twojego idealnego afilianta. Ponadto, skontaktuj się ze swoimi obserwującymi, ponieważ jest dużo większa szansa, że zgodzą się na afiliację, ze względu na sympatię do Twoich produktów, lub marki. Na koniec, możesz również dołączyć do sieci afiliacyjnej, gdzie będziesz mógł polecać swój program osobom zainteresowanym współpracą. 

 

Co zrobić, by ludzie zapisywali się do Twojego programu partnerskiego

 

    • Oferuj im wsparcie i wskazówki na każdym etapie drogi. Co to znaczy? Jeśli się z nimi skontaktujesz, oferując współpracę, bądź przygotowany na odpowiadanie na ich pytania, rozwiewanie wątpliwości, doradzanie i przeprowadzanie ich przez proces zapisu. Kiedy już to zrobią, nie bierz ich za pewnik, ponieważ sam zapis jest dopiero początkiem. 
    • Twórz materiały, które pomogą im promować Twoje produkty. Rób banery, które mogą wykorzystać na swoich blogach czy stronach, dostarczaj materiały promocyjne, które są gotowe do publikacji w social mediach. Pisz scenariusze i instrukcje. Jeśli ludzie zobaczą, że wspierasz swoich afiliantów w ich pracy, sami będą chcieli dołączyć do programu. 
    • Reklamuj swój program partnerski. Jest tyle sposobów promowania programu partnerskiego, ile kanałów marketingowych. Możesz kupić reklamy na Facebooku, Google, lub wysyłać oferty mailowo, do Twojej listy. Jeśli zdecydujesz się na ten ostatni sposób, pamiętaj, by odpowiednio uporządkować (segmentować) listę, żeby wysłać oferty współpracy tylko do osób, których kandydaturę rozważasz. Umieść link, lub przycisk, prowadzący do zapisu do programu, lub strony informacyjnej. Bądź ostrożny, promując swój program partnerski na Facebooku. Platforma nie pozwala na reklamowanie ofert “pracy z domu” i może to spowodować zawieszeniem Twojego konta. 

Ponadto

    • Wysyłaj dużo wiadomości. Jeśli spodziewasz się, że wysyłając 20 wiadomości, pozyskasz 20 zapisanych afiliantów, to czeka Cię rozczarowanie. Większość wiadomości zostanie zignorowana, zagubiona, nie otwarta, usunięta, oflagowana jako spam, itd. A ludzie, którzy przeczytają wiadomość niekoniecznie się zapiszą. Niektórzy odrzucą ofertę, inni mogą mieć wątpliwości. Jeśli zależy Ci na budowie silnego teamu afiliantów, wysyłaj tak dużo wiadomości jak to możliwe (oczywiście bez spamowania i wysyłania wielu wiadomości do tej samej osoby). To naprawdę zwiększy Twoje szanse na sukces, więc skup się i poświęć czas na szukanie ludzi i projektowanie wiadomości. 
    • Przygotuj opinie. Kiedy reklamujesz swój program, warto dorzucić opinie zadowolonych afiliantów do materiału. Kiedy ludzie zobaczą, że warto podjąć z Tobą długofalową współpracę, będą chętniej zapisywać się do programu. 
    • Sieci afiliacyjne. Jeśli dołączysz do sieci afiliacyjnej, Twoje zatwierdzone produkty będą gotowe do promowania przez afiliantów. To także daje Ci szansę na promowanie swojego programu wśród ludzi, którzy są już wstępnie zainteresowani afiliacją i mają doświadczenie. 
    • Networking to klucz do sukcesu. Dołącz do forów dyskusyjnych, grup na Facebooku, czy innych społeczności online, krążących wokół Twojej niszy. Poznawaj ludzi, rozmawiaj z nimi, buduj kontakty biznesowe. Kiedy już znasz społeczność, możesz rozpocząć kontaktowanie się z jej członkami bezpośrednio przedstawiając im swoją ofertę. Możesz również uczestniczyć w konwentach, spotkaniach biznesowych, itd. i robić dokładnie to samo, rozdając wizytówki i wymieniając się adresami e mail z potencjalnymi partnerami. 

 

  • Zmień część swoich klientów w afiliantów. Jeśli masz lojalnych klientów, którzy kochają Twoje produkty, będą oni idealnym materiałem na afiliantów. Po prostu skontaktuj się z nimi i zaoferuj współpracę. 

 

 

Czego lepiej nie robić?

 

  • Nie ograniczaj się do jednego kanału reklamowego dla Twojego programu. Przynajmniej na początku postaraj się testować różne opcje i zobacz, co działa najlepiej. 
  • Nie spamuj (jak wspomnieliśmy wyżej)
  • Nie naciskaj. Jeśli ktoś odrzuci ofertę, zaakceptuj to i próbuj dalej z innymi. 
  • Jeśli prowizja, jaką oferujesz jest zbyt niska, ludzie się nie zapiszą. Nie zapomnij o zrobieniu researchu i zaoferuj dobrą prowizję za ich pracę. Marketing afiliacyjny jest konkurencyjną dziedziną

 

Samo założenie programu partnerskiego brzmi łatwo, dopóki nie pomyślisz o rekrutacji ludzi. W idealnym świecie, każdy chciałby promować produkty w zamian za prowizję. Jednak rekrutacja ludzi, którzy są gotowi aktywnie promować Twój produkt lub usługę, zajmuje sporo czasu i wysiłku. Kiedy już zdobędziesz doświadczenie i opanujesz marketing afiliacyjny, zobaczysz jak wielu ludzi będziesz znajdować do Twojego zespołu. W końcu naprawdę warto zacząć, ponieważ jest to tani i skuteczny sposób na zwiększenie sprzedaży. 

 

Dołącz do naszej grupy NINJA email marketingu na Facebooku. Dzielimy się wiedzą, swoim doświadczeniem, pomysłami i pomagamy sobie nawzajem.

Opublikowano przez — Dodaj komentarz

Marketing afiliacyjny. Zostań afiliantem i osiągnij sukces

W jednym z naszych poprzednich postów, napisaliśmy o dwóch sposobach, na jakie możesz wykorzystać marketing afiliacyjny dla zysku. Pierwszym z nich jest promowanie produktów innych marek w zamian za prowizję, a drugim jest stworzenie własnego programu partnerskiego i pozwolić innym osobom promować Twoje produkty w efektywny pod względem kosztów sposób. Dziś skupimy się na tym pierwszym aspekcie afiliacji, który jest dobrym sposobem na generowanie pasywnego dochodu – nawet dla początkujących. 

 

Zalety bycia afiliantem

 

  • Nie musisz inwestować dużej sumy, ponieważ dołączenie do programów partnerskich jest bezpłatne. 
  • Może to być zarówno dodatkowe źródło pieniędzy jak i główny dochód. Od Ciebie zależy ile czasu na to poświęcisz.
  • Nie potrzebujesz własnego produktu, ponieważ promujesz produkty które już istnieją na rynku. 
  • Nie potrzebujesz lat doświadczenia w marketingu.
  • Jeśli już zrozumiesz działanie systemu i znajdziesz swoje sposoby na zarabianie, możesz generować niezły pasywny dochód.
  • Możesz pracować z domu, lub dowolnego miejsca na planecie. 
  • Analogicznie, sam ustalasz sobie godziny pracy i pracujesz kiedy chcesz. Nie musisz mieć z góry ustalonych godzin. 
  • Reklamodawcy zazwyczaj mają wytyczne i materiały dla swoich afiliantów, które sprawią, że Twoja praca będzie znacznie łatwiejsza. 
  • Nie jesteś zależny od nikogo i jesteś swoim własnym szefem.

 

Jak widzisz, jest wiele korzyści płynących z marketingu afiliacyjnego. Ale są też przeszkody jakie możesz napotkać na swojej drodze. Co może powstrzymać Cię przed osiągnięciem sukcesu? 

 

Marketing afiliacyjny: wady

 

  • Dostajesz wypłatę tylko kiedy Twoje działania marketingowe zakończą się sukcesem. Jeśli nikt nie kupi produktu, nie otrzymasz prowizji, nie ważne jak mocno pracowałeś nad promocją. Kluczem jest tutaj wybór dobrego produktu o wysokiej jakości.
  • Musisz być zdyscyplinowany i dobrze zorganizowany. W przeciwnym wypadku nie zarobisz pieniędzy. Afiliacja wydaje się prosta i niewymagająca, ale żeby zarobić konkretne pieniądze, musisz zainwestować w to czas i wysiłek.
  • Rynek jest nasycony, więc będziesz konkurował z dużą liczbą influencerów, którzy posiadają gigantyczne platformy. Niejednokrotnie będą promować ten sam produkt co Ty. Jak w innych sektorach biznesu, gdzie jest spora konkurencja, będziesz musiał wyróżnić się z tłumu i dobrać niszę odpowiednio. 

 

 

Pomimo wszystkich wad, warto jest spróbować, jeśli jesteś zdeterminowany i skupiony na celu. Każdy musi gdzieś zacząć, prawda? 

 

Co zrobić, by wyrobić sobie pozycję na rynku i osiągnąć sukces? 

 

Teraz, gdy już znasz wady i zalety bycia afiliantem, przejdźmy do omówienia kroków, jakie musisz podjąć, by osiągnąć sukces w tej dziedzinie. Od czego powinieneś zacząć? Po pierwsze zacznij budować społeczność wokół siebie i swoich zainteresowań. Znajdź swoją niszę i trzymaj się jej. Możesz wybrać albo bardzo wąską dziedzinę, jak zdobienie paznokci, albo bardzo szeroką, jak fitness, sport i zdrowe odżywianie. Cokolwiek zrobisz, pamiętaj, by traktować swoją pracę z pasją i zaangażowaniem. Najlepiej, gdybyś tworzył content bazujący na Twojej pasji lub profesji. W ten sposób nie wypalisz się za szybko i możesz zyskać rozpoznawalność w swojej branży jako ekspert. Jeśli zdecydujesz się na coś, czym osobiście się nie interesujesz, postaraj się czytać o tym i ciągle poszerzać swoją wiedzę, ponieważ Twoi subskrybenci/czytelnicy/obserwujący wyczują jeśli nie masz pojęcia o czym mówisz. 

 

Marketing afiliacyjny – nisza

Czy lepiej jest wybrać wąską specyficzną niszę, czy lepiej wybrać ogólną i szeroką dziedzinę? Skupmy się na tym na moment. Posiadanie wąskiej niszy ma swoje plusy i minusy. Po pierwsze, skupienie się na konkretnej tematyce przyciągnie prawdziwych pasjonatów danej dziedziny. Ponieważ opowiadasz o czymś, co ich zainteresuje, jest bardziej prawdopodobne, że kupią produkty, które im polecisz. Dodatkowo, łatwiej jest budować zaangażowanie, kiedy ludzie prowadzą między sobą interakcje na Twojej platformie, dzielić się ze sobą poradami, lub po prostu rozmawiać z ludźmi o podobnych zainteresowaniach. To pomoże Ci zwiększyć zasięgi i dotrzeć do coraz większej liczby ludzi. 

 

Ponadto, jeśli wcześnie dołączysz do gry, możesz stać się bardzo popularny w tej konkretnej dziedzinie. Jednakże, jeśli nisza jest zbyt wąska, pomyśl o żywotności Twoich kanałów. Jak długo możesz tworzyć ciekawe i wartościowe treści na ten temat i ile jest produktów do promowania w tej niszy. Warto również pomyśleć o tym, ile ludzi może tak naprawdę zainteresować się daną niszą. Może być to bardzo niewielka grupa osób, więc weź to pod uwagę. 

 

A co, jeśli zdecydujesz, by pracować w bardziej ogólnej, szerokiej dziedzinie? Na pewno będzie sporo konkurencji, ale również o wiele więcej klientów. Jeśli masz charyzmę i plan, zdecydowanie możesz osiągnąć sukces. Doskonałym przykładem uniwersalnego i popularnego formatu jest komedia. Niemal każdy produkt można rekomendować za pomocą komediowego contentu.  Jeśli jesteś naprawdę zabawny, ludzie będą dzielić się Twoimi treściami ze swoimi znajomymi i w ten sposób dotrzesz do większej liczby osób. Kluczem do sukcesu w bardzo szerokiej niszy, albo bez sprecyzowanej niszy jest bycie charyzmatycznym i wyjątkowym. 

 

Najlepsze treści dla marketingu afiliacyjnego

 

Marketing afiliacyjny może być wprowadzony w życie za pomocą różnych kanałów. Nie ważne, czy wolisz kręcić filmy, pisać, robić zdjęcia, czy wysyłać maile, w każdym z tych przypadków możesz osiągnąć sukces jako afiliant. Ale jaki typ contentu jest najlepszy? Ludzie, którzy tworzą recenzje, testy i tutoriale mają najwięcej okazji do reklamowania produktów. Wspominanie, że posiadasz linki i kody promocyjne, których ludzie mogą użyć przy robieniu zakupów jest bardzo ważne. Więc przypominaj o tym swoim widzom.

 

Jedni z najbardziej popularnych influencerów, którzy współpracują z ogromnymi markami, wspominają o swoich linkach i kodach bardzo często. Tutaj dobrym przykładem jest James Charles, który zamienił swoją współpracę z popularną marką kosmetyków w mema. Zdanie, które powtarza podczas używania produktów marki jest nawet wydrukowane na jego merchu (między innymi na bluzach). Jest to po prostu mistrzowski krok marketingowy. 

 

Posiadanie listy mailingowej 

 

Jak wiesz, social media mają zasady i wytyczne społeczności, by chronić swoich użytkowników i samą firmę. Co to dla Ciebie oznacza? Niektóre wytyczne są niezbyt jasne i trudno jest się domyślić, co one oznaczają. Jeśli złamiesz zasady (nawet nieświadomie), Twoje konto może zostać zbanowane, albo nawet usunięte. W ten sposób możesz stracić całą społeczność, którą gromadziłeś przez bardzo długi czas. Posiadanie listy mailingowej pozwoli Ci pozostać w kontakcie ze swoją publicznością i uwolnić się od ograniczeń niejasnych wytycznych społeczności. 

 

Ponadto, email marketing może być doskonałym sposobem na ulepszenie swoich działań marketingowych. Możesz na przykład wysłać maile do swojej listy, które poinformują ludzi o nowym filmie na Twoim kanale, lub nowym poście na blogu. W ten sposób więcej ludzi zobaczy recenzję i być może kupi produkt, który polecasz. 

 

Email marketing może również być głównym kanałem do promocji linków afiliacyjnych. Możesz zbudować tunel sprzedażowy i w nim promować swoje linki. Możesz również prowadzić newsletter w recenzjami popularnych produktów: raz w tygodniu Twoi subskrybenci otrzymaliby krótką recenzję i linki do produktów. Pamiętaj, również by wysyłać wartościowe treści które dadzą odpocząć od reklam: dziel się wskazówkami, udostępniaj darmowe poradniki, itd. 

 

Marketing afiliacyjny: tego nie rób

 

Jeśli chcesz osiągnąć sukces, musisz pracować ciężko i działać zdecydowanie. Ale także unikać błędów tak bardzo jak tylko się da. Poniżej znajdziesz błędy, które mogą zrujnować Twój biznes związany z marketingiem afiliacyjnym: 

 

  • Promowanie produktów, które nie są związane z Twoja niszą. To może być naprawdę irytujące dla Twojej publiczności. Wyobraź sobie, że dołączyłeś do społeczności skupionej wokół makijażu i widzisz ogłoszenie promujące produkty papiernicze. Co sobie myślisz? Jeden raz to nie problem, ale ludzie bardzo zniechęcają się, kiedy dostają sprzeczne sygnały. Trzymaj się swojej niszy. 
  • Promowanie kiepskich produktów. To powinno być oczywiste. Jeśli wiesz, że produkt nie jest najlepszy, nie rekomenduj go swojej publiczności. Krótkoterminowo możesz zauważyć, że ludzie kupują produkt, a Ty zarabiasz. Jednakże, kiedy ludzie zorientują się, że promujesz wadliwy, lub kiepski produkt, już nigdy nie skorzystają z Twojej rekomendacji. Czy warto ryzykować swoją reputację dla paru złotych? Po prostu bądź szczery, dobrze? 
  • Spamowanie/Nadmierne sprzedawanie. To kolejna rzecz, która denerwuje ludzi. Nie próbuj zmieniać się w ludzki billboard. Nie ma nic złego w reklamowaniu produktów, ale jeśli robisz tylko to, ludzie w końcu przestaną Cię obserwować. Trudno się dziwić. Kto chciałby widzieć same reklamy na swojej tablicy/w swojej skrzynce? Nikt. Postaraj się zbalansować treści reklamowe z treściami zaprojektowanymi w celu zwiększania zaangażowania i aktywizowania społeczności. Ponadto, jeśli spamujesz, Twoje wiadomości/komentarze/posty mogą zostać oflagowane, a Twoje konto na portalu społecznościowym zbanowane, a Twoje wiadomości nie będa wyświetlane w skrzynkach odbiorczych. 

Dodatkowo

  • Rozpowszechnianie błędnych informacji. Nie rób tego tylko po to, żeby sprzedać produkt.Jeśli ktoś zada Ci pytanie, odpowiedz szczerze, lub odeślij pytającego na stronę producenta. Nie mów ludziom, że olejek, który promujesz wyleczy ich raka, lub inną chorobę. To nie jest w porządku i może być niebezpieczne. 
  • Stawianie wszystkiego na jedną kartę. Używanie tylko jednego kanału jako narzędzia biznesowego jest właściwie jak tykająca bomba zegarowa. Dlaczego? Twoje konto może być zablokowane, usunięte, zhakowane, lub możesz stracić do niego dostęp. Posiadanie kilku platform i listy mailingowej jest dobrym pomysłem i ochroni Cię przed utratą widowni. A jeśli zarabiasz głównie na afiliacji, może to być dla Ciebie duży cios. 
  • Bycie nachalnym. Nie bądź zbyt agresywny, ponieważ nikt nie lubi być zmuszanym do kupowania. Jeśli Twoi odbiorcy czują się przymuszani do zakupów, skutek będzie odwrotny od tego, co sobie zaplanowałeś.
  • Poddawanie się zbyt szybko. Niektórzy ludzie łatwo się zniechęcają, jeśli nie zarobią masy pieniędzy na początku. Pamiętaj, sukces nie przychodzi z dnia na dzień. Musisz ciężko pracować, żeby go osiągnąć. Będzie warto! 
  • Brak informacji o ogłoszeniu. Pamiętaj, żeby zawsze w poście polecającym dany produkt wspomnieć o współpracy. Brak informacji jest nieuczciwy i w niektórych krajach nielegalny. Twoi odbiorcy zasługują na szczerość.

 

Oczywiście, nikt nie jest idealny i błędy się zdarzają. Po prostu staraj się ich unikać. Jeśli popełnisz błąd, przyznaj się do niego i postaraj się naprawić. Jeśli chcesz, żeby ludzie kupowali produkty polecane przez Ciebie, Twoja reputacja ma znaczenie.

 

Konkluzja

 

Zostanie afiliantem jest proste, jednak jeśli chcesz uczynić z tego stałe źródło dochodu, potrzebujesz ciężkiej pracy, poświęceń i cierpliwości. Chociaż jest to biznes, który nie wymaga dużego nakładu finansowego na start, jest on bardzo wymagający i pochłaniający czas na początku. Ale jeśli już uda Ci się wyrobić renomę i zbudować społeczność, staje się to łatwiejsze i możesz generować pasywny dochód długo po publikacji linku afiliacyjnego. 

Znając plusy i minusy, możesz teraz zdecydować czy chcesz spróbować, ale uważamy, że warto. Cokolwiek zrobisz, pozostań skupiony i nie poddawaj się! Marketing afiliacyjny jest świetnym narzędziem do zarabiania w internecie. 

 

 

Dołącz do naszej grupy NINJA email marketingu na Facebooku. Dzielimy się wiedzą, swoim doświadczeniem, pomysłami i pomagamy sobie nawzajem.

Opublikowano przez — Dodaj komentarz

Zasady marketingu afiliacyjnego, które musisz znać

Zapisanie się do programu partnerskiego to dopiero pierwszy krok do zarabiania pieniędzy na marketingu afiliacyjnym. Jaki jest kolejny? Nie jest to tak proste jak po prostu wygenerowanie linku afiliacyjnego i oczekiwanie, że sam będzie się promował. Jest kilka zasad, których musisz przestrzegać, jeśli chcesz uzyskać dźwignię w Twoim biznesie marketingu afiliacyjnego. W tym wpisie przedstawimy listę rzeczy, które warto robić, by osiągnąć sukces, oraz rzeczy, których należy unikać jako afiliant. Poznaj zasady marketingu afiliacyjnego!

 

Dobre praktyki

 

Na początku skupmy się na rzeczach, które robią niemal wszyscy afilianci, którzy odnieśli sukces w biznesie. Niektóre z nich mogę Cię zaskoczyć, inne mogą wydawać się oczywiste, ale w praktyce wszystkie są tak samo istotne. 

 

Zasady marketingu afiliacyjnego:

  • Pamiętaj o utrzymaniu wysokiej jakości tworzonych treści i dostarczaniu wartości odbiorcom. 

Kiedy zarabiasz pieniądze na afiliacji, naprawdę ważne jest, by tworzyć dobry i angażujący content. Wizualnie atrakcyjne zdjęcia, profesjonalnie wyglądające filmy, dobrze skonstruowane blogowe posty to obowiązek! Łatwiej jest sprzedać produkt, który wygląda dobrze i jest zaprezentowany z każdej strony. Jednakże, nie skupiaj się wyłącznie na produktach. Zamiast tego, opowiadaj historie, dostarczaj wartość (na przykład darmowe poradniki, ebooki, raporty). Ludzie muszą czuć, że otrzymują od Ciebie coś wartościowego i prawdopodobnie kupią produkt, który rekomendujesz, jeśli podoba im się, co tworzysz. 

 

 

  • Wkładaj wysiłek w promocję.

 

 

Jeśli chcesz generować pasywny dochód, to najpierw musisz pomyśleć o swojej strategii sprzedażowej. Jeśli tworzysz interesujący content wokół Twoich reklam (jak wspomnieliśmy powyżej), posty będą miały większe zaangażowanie i będą widoczne przez dłuższy czas. Gdy mądrze poprowadzisz promocję, ludzie będą dzielić się Twoimi treściami ze znajomymi. Więc, powtórzymy to znowu, opowiadaj historie w materiałach, które produkujesz, twórz zabawne posty, memy, itd. Cokolwiek robisz, musi to być ekscytujące dla widza. 

 

 

  • Szukaj współprac długoterminowych.

 

 

Kiedy współpracujesz z jedną marką dłuższy czas, zapoznajesz się dokładnie z jej ofertą, naprawdę masz szansę używać produktów, co daje Ci wiedzę o tym, jak je promować. Dodatkowo, niektóre firmy oferują zwiększenie prowizji dla najlepiej sprzedających afiliantów. No i w końcu, Twoja widownia przyzwyczai się do tego, że współpracujesz z daną firmą i będzie bardziej prawdopodobne, że kupią nowe produkty tej marki pojawiające się na rynku, a które Ty będziesz promować. 

 

 

  • Bądź wzorem do naśladowania i dobrze reprezentuj markę, z którą współpracujesz. 

 

 

Jeśli działasz jako afiliant w branży wellness, lub beauty promuj zdrowy styl życia. Bądź wzorem do naśladowania dla ludzi, którzy Cię obserwują. Pokazuj wartości, które są zgodne z mottami marek z którymi współpracujesz. To pomoże Ci zbudować zaufanie pomiędzy Tobą a marką, oraz Tobą i odbiorcami. 

 

  • Promuj produkty, które są dla Ciebie naturalne.

 

 

Co to oznacza? Twoja widownia szybko zorientuje się, jeśli promujesz produkty, których nie używasz na co dzień, co zmniejszy Twoją wiarygodność. Przykład? Topowi influencerzy, których stać na markowe ubrania, jednak promują tanie produkty fast fashion. Nie znaczy to, że są oni nieszczerzy, ale czasem takie działania mogą być “wyjściem z roli”. 

 

 

  • Używaj materiałów dostarczonych przez Twój program partnerski. 

 

 

Zostały one stworzone po to, by ułatwić Ci pracę. Ponadto, marka, z którą współpracujesz prawdopodobnie ma team specjalistów od marketingu i identyfikacji wizualnej, więc materiały promocyjne będą wysokiej jakości i będą dobrze sprzedawać produkt.

 

 

  • Pokaż wszystkie strony produktu.

 

 

Jeśli produkt ma jakieś drobne, ale widoczne wady, nie ukrywaj ich. Po prostu o nich wspomnij, ale zaznacz, że w porównaniu do ogromnych korzyści płynących z używania produktu, są one nieistotne. Jeśli nie wspomnisz o oczywistych problemach, nie licz na to, że Twoi odbiorcy ich nie zauważą. 

 

 

  • Kupuj ogłoszenia tam, gdzie to konieczne. 

 

 

Czasami zasięgi organiczne nie wystarczą, by naprawdę wykorzystać potencjał okazji, jaką otrzymałeś od firmy. Social media ucinają zasięgi do minimum, więc płatne ogłoszenia czasem są koniecznością. Przelicz budżet, upewnij się, że wydatek się opłaci. Nie możesz wydawać więcej na reklamy niż zarobisz z prowizji. 

 

 

  • Pozostań aktywny i komunikuj się z odbiorcami.

 

 

Im większe zaangażowanie, tym więcej widoczności zyskujesz. Posty z większym zaangażowaniem pojawiają się wyżej na tablicach Twoich obserwujących, lub gdy wyszukuje się posty poprzez hashtagi. Dodatkowo, komunikacja jest ważna, jeśli chcesz żeby Twoi odbiorcy Ci ufali i chcieli kupować produkty, które polecasz. 

 

Czego lepiej unikać

 

Wspominaliśmy już o większości z nich (link). Poniżej znajdziesz rozszerzoną i zaktualizowaną wersję listy rzeczy, które mogą zaszkodzić Twojemu biznesowi afiliacyjnemu. 

 

 

  • Brak informacji o afiliacji z daną firmą, lub udawanie, że nie otrzymuje się prowizji od sprzedaży. 

 

 

Uwierz mi, czytelnicy/widzowie nie będą zniechęceni Twoją szczerością. Większość ludzi ciesz się, kiedy ich ulubiony Twórca zarabia pieniądze. Odbiorcy doceniają również szczerość, która buduje zaufanie. To zachęca ludzi do kupowania produktów, które promujesz, bo mają świadomość, że niczego przed nimi nie ukrywasz. Jeśli nie wspomnisz o współpracy, dowiedzą się prędzej czy później. W Polsce rynek reklam zamieszczanych przez influencerów czy blogerów nie jest ściśle monitorowany, jednak według prawa (na przykład w USA, które dotyczy też osób z innych państw, które targetują konsumentów z USA) lub  każda rekomendacja produktu będąca współpracą afiliacyjną, lub treści sponsorowane, powinny zawierać wzmiankę o tym, że jest to reklama. W Wielkiej Brytanii organizacją kontrolującą tego typu działania jest ASA.

 

 

  • Powielanie nieprawdziwych informacji. 

 

 

Nie rozpowszechniaj nieprawdziwych informacji tylko, żeby sprzedać produkt. Jeśli ktoś zada Ci pytanie,po prostu bądź szczery i odpowiedz tak dobrze jak tylko potrafisz,lub skieruj swoją widownię do customer service danego reklamodawcy. Nie mów ludziom, że produkt który promujesz wyleczy ich z depresji lub raka. To nie jest w porządku i może być nawet niebezpieczne. Takie działania mogą mieć poważne konsekwencje.

 

 

  • Spamowanie/Sprzedaż na siłę. 

 

 

Spam denerwuje ludzi i może uczynić więcej szkody niż pożytku. Nie staraj się być ludzkim billboardem. Nie ma nic złego w reklamowaniu produktu, ale jeśli robisz tylko to, ludzie nie będą mieli ochoty śledzić Twoich poczynań. Cóż, kto chciałby widzieć tylko reklamy na swojej tablicy? Nikt. Postaraj się zbalansować wartościowy content który jest zaprojektowany po to żeby podnieść aktywność odbiorców z rekomendowaniem linków afiliacyjnych. Dodatkowo, jeśli spamujesz, możesz zostać oflagowany i to może spowodować, że Twoje konta w social mediach mogą być zbanowane,lub Twoje wiadomości nie pojawią się w skrzynkach odbiorczych Twoich subskrybentów. 

 

 

  • Reklamowanie produktów które są poza Twoją niszą. 

 

 

Twoi odbiorcy nie chcą widzieć rzeczy, którymi nie są zainteresowani. Wyobraź sobie, że dołączasz do społeczności pasjonatów makijażu, a widzisz reklamę produktów wyposażenia biurowego. Jedno takie ogłoszenie to nie problem, ale ludzie łatwo się zniechęcają po pewnym czasie. Trzymaj się swojej niszy.  

 

 

  • Wchodzenie w każdą współpracę bez wcześniejszego sprawdzenia.

Kiedy dopiero zacząłeś otrzymywać propozycje współpracy, może to być bardzo ekscytujące. Jeśli jesteś mniejszym twórcą, to bardzo ważne żeby analizować wszystkie współprace przed przystąpieniem do nich. To co promujesz na początku, może mieć wpływ na Twoją przyszłą karierę. Wielkie firmy są bardzo ostrożne przy dobieraniu influencerów z którymi pracują, więc jeśli zobaczą, że promujesz podejrzane produkty, nie zaoferują Ci współpracy. 

 

 

 

  • Promowanie złych produktów. 

 

 

To powinno być oczywiste. Jeśli wiesz, że produkty nie są dobre, nie polecaj ich swoim odbiorcom. Na krótką metę, możesz zauważyć, że ludzie kupują produkt i zarabiasz pieniądze. Jednakże, jeśli ludzie zorientują się, że promujesz wadliwe produkty, nie kupią niczego, co będziesz polecać w przyszłości. Czy warto ryzykować swoją reputacją dla paru złotych? Po prostu bądź szczery. 

 

 

  • Stawianie wszystkiego na jedną kartę. 

 

 

Używanie tylko jednego kanału  promowania produktów to po prostu czekanie na porażkę. Dlaczego? Twoje konta w social mediach mogą zostać zablokowane, zhakowane, usunięte, lub możesz stracić do nich dostęp. Posiadanie wielu platform, i listy mailingowej może uchronić Cię przed utratą odbiorców. A jeśli zarabiasz wyłącznie na afiliacji może to być dla Ciebie wyjątkowo trudne. Lepiej dmuchać na zimne. 

 

 

  • Bycie nachalnym. 

 

 

Nie stosuj zbyt agresywnej promocji, ponieważ nikt nie lubi kiedy coś mu się wciska na siłę. Jeśli wywrzesz presję na swoich odbiorcach, żeby kupowali produkty, zrobią dokładnie odwrotnie. zamiast tego,zachęcaj ich do kupna poprzez pokazywanie wartości produktu i opowiadanie historii o tym, jak produkt pomógł Tobie.   

 

 

  • Zbyt łatwe poddawanie się. 

 

 

To jest chyba najważniejszy punkt na liście rzeczy, których trzeba unikać. Niektórzy ludzie łatwo się zniechęcają, kiedy nie zarabiają dużo na początku. Pamiętaj, sukces nie przychodzi z dnia na dzień. Musisz pracować ciężko, żeby go osiągnąć. Naprawdę będzie warto!. Wiara w siebie i cierpliwość to klucz.

 

Podsumowanie

 

Wydaje się, że jest wiele zasad, ale zawsze rób to, co dla jest dla Ciebie najlepsze i co w Twoim przypadku działa. Zawsze testuj różne opcje, patrz co działa, a co nie jest dla Ciebie. Jeśli popełnisz błąd, nie martw się! Każdy to robi. Grunt to się nie poddawać! 

 

 

Dołącz do naszej grupy NINJA email marketingu na Facebooku. Dzielimy się wiedzą, swoim doświadczeniem, pomysłami i pomagamy sobie nawzajem.

Opublikowano przez — Dodaj komentarz

Jak działa afiliacja?

Jeśli interesujesz się email marketingiem, prawdopodobnie słyszałeś o afiliacji, ponieważ te dziedziny idą ręka w rękę. Może natknąłeś się na ulubionych influencerów, którzy promowali produkty innych marek, dostając prowizję ze sprzedaży i zastanawiałeś się, czy też mógłbyś tak pracować. Czym w ogóle jest afiliacja? I jak zacząć? W tym wpisie odpowiemy na te pytania i wiele więcej. Przygotuj się na solidną porcję wiedzy. Czy jesteś gotów?

 

Wyjaśniamy Marketing Afiliacyjny – afiliacja dla początkujących

 

Zacznijmy od początku. Czym jest afiliacja? Jest to system generowania przychodu (w formie prowizji) poprzez promowanie produktów lub usług w imieniu reklamodawcy. Innymi słowy, influencer (afiliant) poleca produkty swoim odbiorcom i otrzymuje pewien procent od sprzedaży/kliknięcia/leadu, w zależności od systemu rozliczenia. Więcej o modelach rozliczenia opowiemy w dalszej części artykułu. 

 

No dobrze, skoro wstęp mamy już z głowy, opowiemy o tym, jak to właściwie działa. Po pierwsze, potrzebujesz platformy z publicznością. Może to być dowolna platforma, w zależności od Twojego modelu biznesu: kanał na YouTube, blog, strona internetowa, strona na Facebooku, konto na Instagramie, itd. Po drugie, musisz znaleźć sieć afiliacyjną, lub firmę z własnym programem partnerskim. 

 

Jak zacząć? 

 

Zrób research, poszukaj firm, porównaj ich warunki, oraz jaki procent możesz otrzymać z poszczególnych współprac. Później musisz stworzyć konto i jesteś gotów, żeby zaczynać. Kiedy Twoje konto jest już gotowe, wybierz programy afiliacyjne, które Cię interesują i zaaplikuj. Niestety, niektóre programy starannie dobierają afiliantów. W takim przypadku nie zostaniesz automatycznie zaakceptowany, ale jeśli wszystko pójdzie dobrze, przejdziesz przez proces akceptacji gładko. 

 

Kiedy już znalazłeś opcję dla siebie i przyjęto Cię do programu, pora wygenerować link lub kod afiliacyjny i rozpocząć promocję. Możesz to zrobić poprzez umieszczanie go w opisie postu, w opisie profilu na Instagramie, w banerze na blogu i gdzie tylko możesz. Możliwości są nieograniczone i wszystko zależy od Twojej kreatywności. Reklamodawca może prześledzić, ile osób użyło Twojego linku i na tej podstawie wypłaci Ci prowizję. Jak jest ona liczona? 

 

Najpopularniejsze metody rozliczenia

 

Jak obiecaliśmy wcześniej, poniżej znajdziesz najpopularniejsze metody rozliczenia. Jest ich o wiele więcej, więc wszystko zależy od Twojej umowy z siecią partnerską. 

 

  • CPC (Cost Per Click) – koszt generowany poprzez pojedyncze kliknięcie w Twój link afiliacyjny, nawet jeśli transakcja nie została zamknięta. 
  • CPL (Cost Per Lead) – koszt osiągnięcia konkretnego celu. Może to być zapisanie na newsletter, pobranie ebooka, albo stworzenie konta np. w banku. Te działania nie są związane ze sprzedażą produktów, więc ten model wykorzystywany jest głównie przez firmy z branży usług. 
  • CPS (Cost Per Sale) – kiedy klient kupuje produkt, używając Twojego linku, dostajesz prowizję. To najczęściej stosowany model rozliczenia. 

 

Jeśli Twoja umowa zakłada rozliczenie na podstawie modelu CPL lub CPS, prawdopodobnie nie otrzymasz prowizji od razu, ponieważ widzowie lub czytelnicy mogą kliknąć link i wykonać wymaganą czynność znacznie później. Warto sprawdzić, ile czasu przechowywane są informacje o ciasteczkach dla Twojego linku. Zazwyczaj to 30 dni. Używając tej technologii możesz być na bieżąco ze wszystkimi transakcjami. 

 

Czy potrzebujesz ogromnej widowni by pracować w marketingu afiliacyjnym? 

Krótka odpowiedź, to: nie. Jednakże, im większa jest Twoja platforma, tym więcej pieniędzy masz szansę zarobić. W idealnym świecie, Twoi czytelnicy kupowaliby wszystko, co sprzedajesz. Ale niestety nie jest to realistyczne. Tylko niewielki ułamek Twoich subskrybentów kupi produkt, bądź wykona ruch. Więc łatwiej jest osobom, które mają na swojej liście mailingowej/w social mediach spory ruch. Ale Twoje rezultaty zależą również od Twoich marketingowych i sprzedażowych umiejętności. Jeśli podejdziesz do zadania z otwartym umysłem i kreatywnością, możesz zarobić trochę pieniędzy jako dodatkowe źródło dochodu, lub nawet uczynić z tego pełnowymiarowe zajęcie w przyszłości. 

Jak i gdzie zamierzasz promować linki afiliacyjne, zależy tylko od Ciebie. Możesz zrobić to poprzez email marketing, social media, bloga/stronę internetową, a nawet wysyłać linki do przyjaciół i rodziny. Nie ma złego sposobu na marketing afiliacyjny. Ale jaki jest najbardziej efektywny? 

 

Afiliacja w email marketingu 

Powtórzymy to jeszcze raz: wszystko zależy od Twojego modelu biznesu. Niektórzy ludzie wolą format filmu na YouTube, a inni wolą napisać post na blogu. Ale która metoda jest najbardziej uniwersalna? Jeśli czytałeś nasz poprzednie posty, na pewno wiesz, że jest nią email marketing. Posiadając swoją własną listę, jesteś w 100% niezależny i nie musisz się martwić, że Twoje konto zostanie usunięte w tajemniczych okolicznościach, jak ma to miejsce w social mediach. Możesz używać go jako metodę komplementarną, lub jako główny kanał marketingowy. Na przykład poprzez tworzenie zaawansowanych tuneli sprzedażowych. 

 

Druga strona – afiliacja i własny program

Jeśli prowadzisz własny biznes e-commerce, lub inny typ działalności online, możesz stworzyć własny program afiliacyjny. Jakie są korzyści z takiego rozwiązania? 

 

  • Płacisz wyłącznie za skuteczne działania, które zakończą się sprzedażą, lub osiągnięciem konkretnego celu. Nie marnujesz pieniędzy z budżetu na marketing. 
  • Możesz dotrzeć do odbiorców, do których nie dotarłbyś w inny sposób, ponieważ Twoi afilianci mają własnych subskrybentów. 
  • Budujesz silną społeczność afiliantów, którzy pomogą Ci zaistnieć w branży.
  • Możesz spędzić mniej czasu na planowanie następnej kampanii reklamowej, ponieważ afilianci zrobią to za Ciebie.
  • Jeśli uda Ci się zbudować dobrze rozwiniętą sieć partnerów, mogą wynieść Twój biznes na zupełnie inny poziom, ponieważ czynności marketingowe odbywają się na wielu frontach jednocześnie. 

Jak widzisz, warto spróbować takiego rozwiązania. Nic nie stracisz, a możesz tylko zyskać. 

 

Podsumowanie

Nie ważne czy chcesz promować swoje produkty za pomocą marketingu afiliacyjnego, czy jesteś twórcą, który chce zarobić na promowaniu produktów innych marek. Musisz zgodzić się ze stwierdzeniem: marketing afiliacyjny jest genialnym modelem. Każda strona w tym przypadku wygrywa: reklamodawca jest zadowolony z efektywnej promocji produktu, afiliant otrzymuje wynagrodzenie w postaci prowizji, a klient jest zadowolony, ponieważ kupił produkt rekomendowany przez osobę, której ufa i której ufa. Afiliacja ma wiele zalet i warto je odkryć! 

 

 

Dołącz do naszej grupy NINJA email marketingu na Facebooku. Dzielimy się wiedzą, swoim doświadczeniem, pomysłami i pomagamy sobie nawzajem.

Opublikowano przez — Dodaj komentarz

Podstawowe rodzaje wiadomości, które musisz znać

Wiesz już co nieco o budowaniu listy mailingowej. Nie straszne Ci również tworzenie skutecznych tematów maila. Ale co z zawartością? Przecież nie moglibyśmy pominąć tak ważnego zagadnienia! Warto wiedzieć, jakie rodzaje wiadomości wysyłać, by zawsze pasowały do okazji i wywoływały pożądaną reakcję u Twojego odbiorcy.

Początki bywają trudne i łatwo popaść w rutynę. Wyobraź sobie, jak może zareagować Twój subskrybent, kiedy dostanie dziesiątą wiadomość, która opiera się na tym samym schemacie. Prawdopodobnie znudzi się i wypisze z Twojej listy. A może nie masz pomysłu, kiedy właściwie wysyłać i jakie rodzaje wiadomości i wysyłasz je tylko na specjalne okazje? To zdecydowanie zbyt rzadko. Po przeczytaniu tego tekstu, będziesz wiedział lub wiedziała, jaki rodzaj wiadomości pasuje do danej okazji.

Oto podstawowe rodzaje wiadomości:

#1 Specjalne okazje

To wydaje się dosyć oczywiste. Momenty takie jak Black Friday, Cyber Monday, czy okresy przedświąteczne są znakomitą okazją, żeby dać klientom zniżkę na produkty, lub przybliżyć im Twoją ofertę. Świąt i ciekawych wydarzeń jest naprawdę sporo i to daje Ci ogromne pole do popisu. Jeśli sprzedajesz biżuterię, wspaniałą okazją będą Walentynki. Zabawki? Przygotuj mailing na dzień dziecka. Przy odrobinie kreatywności możesz wykorzystać niemal każde święto do celów marketingowych. Co umieścić w treści maila? Linki do konkretnych produktów, na które oferujesz zniżkę, życzenia i propozycję wykorzystania produktu np. w przygotowaniach do świąt. Nie bój się używać luźnego języka i zabawnego tonu. Święta mają w końcu być miłą odskocznią od codziennych obowiązków.

#2 Przywitanie nowego subskrybenta

Kolejną dobrą okazją do wysłania maila jest powitanie nowej osoby na Twojej liście. Co zamieścić w treści takiej wiadomości? Jeśli w zamian za adres e-mail zaoferowałeś lub zaoferowałaś tzw. lead magnet, pora wywiązać się z obietnicy i dostarczyć odbiorcy zamówioną wartość. Podziękuj również za zapisanie się do listy i zapowiedz, czego użytkownik może się spodziewać w najbliższych tygodniach. W ten sposób rozpoczynasz budowanie więzi z czytelnikiem, który będzie z niecierpliwością czekał na kolejne maile. Pamiętaj, dobre pierwsze wrażenie można zrobić tylko raz i ten jeden mail może okazać się kluczowy. Jeśli dobrze to rozegrasz, subskrybent zostanie na Twojej liście przez długi czas i będzie chętnie korzystał z przyszłych ofert. Warto zwrócić się do niego po imieniu, z poprawną odmianą czasowników.

#3 Przypomnienie o porzuconym koszyku

Jak często zdarza się nam robić zakupy online, dodać produkty do koszyka… by potem drobna rzecz rozproszyła nas na tyle, że porzucamy go i wracamy do swoich codziennych spraw? No właśnie. Kiedy z każdej strony jesteśmy atakowani i atakowane bodźcami, bardzo łatwo stracić koncentrację i zapomnieć, co przed chwilą się robiło, lub po prostu stracić ochotę na zakupy. Właśnie w takim momencie warto przypomnieć klientowi, co przeglądał, dodał do koszyka, zachęcić do dokończenia transakcji. W takim mailu najważniejsza jest prostota oraz bardzo wyraźne CTA (ang. call to action). Najlepiej umieścić link do konkretnych produktów, lub wyraźny przycisk, który zabierze klienta na stronę oferty. Wielkość i kolor przycisku również mają znaczenie! Przycisk powinien być na tyle duży, żeby łatwo było go znaleźć i kliknąć, ale nie może być zbyt nachalny. Nie chcesz przecież onieśmielić potencjalnego klienta. Wręcz przeciwnie! Chcesz wzbudzić zaufanie i zachęcić do finalizacji transakcji.

Czego nie należy umieszczać w takiej wiadomości? Niczego, co nie jest ściśle związane ze skierowaniem uwagi na konkretną akcję. Jeśli zamieścisz w wiadomości link do całego sklepu, zamiast pojedynczego produktu, lub koszyka, nie licz na to, że ktoś będzie na nowo wyszukiwał tego, co go interesuje.

#4 Podziękowanie za zakupy

Nie zapominaj również o klientach, którzy dokończyli zakupy i zamówili coś w Twoim sklepie. Oprócz standardowego podsumowania zamówienia, warto podziękować za wybór właśnie Twojego sklepu i zaprosić do kolejnych interakcji. Pokaż, gdzie można znaleźć dodatkowe informacje, jak można się z Tobą skontaktować, zaproś na bloga i zapowiedz kolejne promocje i ciekawe oferty. Taka wiadomość zachęci do kolejnych zakupów i umocni więź zbudowaną poprzez regularny mailing.

#5 Kamienie milowe i wydarzenia

Czyli maile, wysyłane do klienta po osiągnięciu jakiegoś progu, lub z konkretnej okazji. Przykładem może być świętowanie urodzin (klienta lub Twojej marki), osiągnięcie progu polubień na Facebooku, rocznica zapisania się do newslettera itd. Warto wzbogacić takiego maila w wyjątkową ofertę, zniżkę do sklepu, lub zaoferowanie bezpłatnego prezentu do zamówienia. W ten sposób stały klient lub subskrybent poczuje, że pamiętasz o nim i doceniasz go. Wizerunek marki ociepla się poprzez wspólne świętowanie osiągnięć.

#6 Kiedy subskrybent staje się klientem

Nowy klient również powinien otrzymać coś wyjątkowego na początek. Może trafił do sklepu przypadkiem i kupił tylko jedną rzecz? To doskonała okazja do zaprezentowania Twojej oferty. Pokaż inne produkty, które również mogą zainteresować tę osobę i dodaj kupon rabatowy na kolejne zakupy. Rabat nie musi być wielki, najważniejsze jest to, że teraz klient ma powód do ponownego odwiedzenia Twojego sklepu. Kolejne zakupy to tylko kwestia czasu.

#7 Brak aktywności

Jeśli dana osoba nie przeczytała kilku ostatnich maili, lub dawno nie zajrzała do sklepu, warto przypomnieć jej o swoim istnieniu. Użyj tytułu przyciągającego uwagę, a w treści zachęć do częstszych interakcji. Co możesz zrobić? Podlinkuj najnowszy artykuł z Twojego bloga, pokaż, co mogło go ominąć. Stworzenie FOMO (ang. fear of missing out), czyli po prostu strachu przed opuszczeniem ciekawego wydarzenia będzie tutaj głównym elementem strategii. Gdy subskrybent poczuje, że ominęło go coś interesującego, szybko nadrobi zaległości.

#8 Prośba o recenzję

Gdy klient otrzyma już swój produkt, poproś go o zostawienie opinii na stronie. Napisz, jak bardzo cenisz sobie jego lub jej opinię i jak ważny jest dla Ciebie ciągły rozwój w oparciu o recenzje. To doskonały sposób, żeby zaangażować klienta w życie marki oraz zbudować wiarygodność. Zadowolony klient chętnie zostawi pozytywną opinię. Sprawa wygląda podobnie z kursami online, programami treningowymi i innymi usługami. Zachęć ludzi do dzielenia się tym, jak Twoje szkolenie zmieniło ich życie. Im więcej pozytywnych opinii znajdzie się na Twojej stronie, tym bardziej przyszli klienci będą przekonani, że warto skorzystać z Twoich ofert.

#9 Nowa kolekcja

Kiedy zamierzasz wypuścić nową serię produktów, warto wzbogacić kampanię marketingową o zestaw maili, które będą zapowiadać nową kolekcję. Pokazuj zdjęcia, opowiadaj o produktach, twórz hype. Kiedy tylko kolekcja pojawi się „na półkach” powiadom o tym subskrybentów, najlepiej z dołączonym przyciskiem „kup teraz” lub „zobacz”. Zdjęcia produktów powinny grać główną rolę w takich mailach, więc zadbaj o ich jakość. Informowanie klientów za pomocą maila może okazać się kluczowe dla sukcesu wypuszczonych produktów. Jeśli szybko zdobędą one pozytywne recenzje, będziesz mógł lub mogła pokazać, że pierwsi klienci już otrzymali produkt i są z niego zadowoleni (patrz poprzedni punkt).

#10 Newsletter

Okej, mamy za sobą sporo maili, które można wykorzystać raz na jakiś czas. A co wysyłać pomiędzy nimi? W kontakcie z klientem ważna jest regularność, więc trzymaj się wyznaczonego przez siebie planu wysyłki. Dziel się nowinkami z branży, odsyłaj do ciekawych artykułów napisanych przez Ciebie na blogu, pisz ciekawe historie. Tworzenie ankiet również jest dobrym pomysłem. W ten sposób dowiesz się, czego właściwie chcą Twoi klienci.

To tylko kilka pomysłów na rodzaje wiadomości, jakie możesz wysyłać do ludzi z Twojej listy mailingowej. Wybierz rodzaje maili, jakie najlepiej pasują do Twojego biznesu i nie bój się eksperymentować z nowościami. Pamiętaj, żeby zaskakiwać klientów pomysłowością i kreatywnością w prowadzeniu kampanii. Najgorsze, co możesz zrobić to popaść w rutynę i zanudzić subskrybentów zbyt sztampowym newsletterem.

Które rodzaje wiadomości są Twoimi ulubionymi?

Dołącz do naszej grupy NINJA email marketingu na Facebooku. Dzielimy się wiedzą, swoim doświadczeniem, pomysłami i pomagamy sobie nawzajem.